Opérateurs de téléphonie mobile – Le protocole – Comment nous testons

Ouvrages 4G et 5G

Les Donnés proches à la couverture RÉASEAU SON CELLES DU RÉGULULAIRE DES TÉLÉCOMS, L’ARCEP. Elles Sont Complétés par la satisfaction des abonnons sur la couverture et la qualité des appels (enquête en ligne de février 2025 auprès de 12 151 Répondants).

Verser les operateurs de réseau mobile virtual, les données arcep prolative au réseau hôte sesont utiliés.

Qualité de l’Internet mobile

Elle est évaluée à parttir des Donnés de l’Arcep (et de la satisfaction des clients sur la qualité de la navigation Internet (enquête en ligne de février 2025 auprès de 12 151 abonnes).

Satisfaction des abonnés

Enquête en ligne réalité au auprès des inscrits à la newsletter hebdomadaire de Que Choisir Abonnés (Enquête en Ligne de Février 2025 auprès de 12 151 Abonnés). SONT PRIS EN COMPTE LA SUPPRATION GLOBALE ET L’INDICE DE RECHANDATION DE L’OPÉRATEUR.

Plaides

La Conforttualité Refliete les entrées engistrés à l’ufc-que Choisir (litiges traites par les associations locales, Appels au décartement d’information juridique en 2024) AU Regard du Nombre de clients des opérates auprès de nos sympathisants et lecteurs.

CONTRAT (CGV AU 27/03/2025)

CE Critère est le Résultat de L’Analyze, par les juristes de l’ufc-que Choisir, des Contats et de la Présence ou non de Clauses Défavorisables au consommateur.

Offres

Ce critère Prend en Compte l’Étendue de l’Offre et les Modalités d’accès (Nombre de Boutiques, Créneaux Horaires du Service Client, etc.) AINSI QUE L’ÉVALUATION DES DES POLITIQUES TARIFES abonnés).