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Location de voiture (infographie) – Vous et la location de voiture de courte durée – Actualité

Location de voiture (infographie) – Vous et la location de voiture de courte durée – Actualité

Actualité

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NB

par Yves Martin, Noé Bauduin

Chaque Année, Environ 6 millions de lieux de la voix Sont Réalités en France. ET, dans la très Grande Majortité des Cas, Elles le Sont pour une raison une raison touristique. Si la Satisfaction globale des clients est Assez Bonne, les emplacements proposés en grandes surfaces tirent un peu Mieux Leur épingle du jeu. Mais, pour tous, l’ÉTAT DES LIEUX Peut Être source de Conflit et les Personnes Confrontes à un incident Jugent Sévèment la Réaction du Loueur.

La Satisfaction Global

La Satisfaction globale est correcée et, si sur Rendre dans le du détail, les notes moyennes approche de la mère 9/10 concernant l’état du Véhicule (8,9 pour son sonctionnement et 8,7 pour sa propreté). Ce qui fait le fait totefois un peu baisser la note concerne les processus de prix et de restitution. D’Ailleurs, le Problame Rencontré le Plus Fréquemment par les dé-intondants est un ÉTat des Lieux Mal Réalisé, plus d’Un sur 5 ya été confronté (22%).

Les Problèmes Techniques et les Dommages MAL PRIS EN CHARGE

16% des Répondants à Notre enquête aTé Confratés à une technique de problame, un accident ou un dommage causau au Véhicule (rayure, impact…). Dans CE Cas, 1 Personne sur 2 Estime Que la Réaction du Loueur A Été insatistisante. ILS SONT MAIME 37% à la considération comme l’insatismishaisante. Certains Loueurs ONT-ASEME APPLIQUÉ UNE RETENUE PARTIELLE OU TOLLE DE LA LA PARTICTURE POUR 8% DES RÉPONDANTS. Dans les conditions, la note de satisfaction s’effonder Logilement à 3,8 / 10 pour les Personnes Concernees.

La Valse des Prix

Parmi Les Agences De Location Classiques, sur Note des Diffférences de Prix significatives, en particulier pour les citadines. AINSI, SUR LA MOYENNE DES 5 LIEX ENQUESTÉS, LOUER UNE CITADINE CHEZ SIXT COûte en Moyenne 63% plus que Chez louer une voiture. Ada se distingue d’égalation par ses Prix Compétitifs. Sur les voitures plus Haut de Gamme, Les Écarts Sont Moins IMPORTANTS, MAIS SIXT RESTE SENORE LE plus Cher.

Attention, Les Prix plus Avantageux de louer une voiture et ada un impact sur les options proposées ou les conditions de localisation. AINSI, Contairment à Leurs concurrents, Le Nombre de Kilomètres inclus dans le location n’est pas illimité. Seulement 700 km Sont inclus dans le prix de base, et il faut payeur couler augmenter cette distance. Verser une citadine un, il faut rajouter en moyenne entre 5 et 10 € vers 100 km Supplémentaires. Verser un SUV compact, C’est Généralement Entre 10 et 15 €.

LA Franchise COûte Cher

Verser une Citadine, la franchise s’élève en moyenne à 1 700 €, Mais Peut Atteindre 2 500 € Chez Ada Quand Elle N’EST que de 1 200 € Chez louer une voiture. Ça grimpe pour un suv compact couler Atteindre en moyenne 2 500 €. Louer une voiture appliquée une encecore la franchise la Moins élevée (1 500 €), à L’Inverse d’Europcar (3 000 €).

Verser Faire Disparaère Cette Franchise, il faut Souscrire unie assurance Spécie. 28% des Répondants à Notre Sondage L’Ont Fait. Danse Cas, Le Prix S’élève en Moyenne à 150 €, ce qui revient à rajouter près de 35% au prix de localisation de base! Le Prix Très Bas de l’assurance Chez Sixt Compense en Partie le COût Élevé de la Location. À noter que budget ne propose pas d’option de rachat de franchise sur son site et que chez ada et louer une voiture, la franchise est abaissée Mais ne ne dépara des pas: en cas de sinistre, il restera donc des frais à la charge du locataire.

Les Granddes surfaces Moins chères

Plusieurs Chaines de Grande Distribution proposant des services de localisation de la voix comme e.leclerc, système u ou carrefour. Dans Notre-Sondage, iLs obtiennent des notes de Satisfaction TRÈS ÉLÉVÉES, Supérieures de Près d’Un Point à CeLles des Agences De Location Classiques. LA Principale Paison? DES PRIX TRÈS Compétitifs: Chez E.Leclerc, L’enseigne qui dissose du Réseau de Location le Plus Développé, Les Tarifs Sont en Moyenne 33% Moins Chers Qu’en Agence. L’écart Ateint Même 42% Si sur Se concentré sur les onstracles citadines.

L’Offre reste cependant plus Restreinte dans ces ces enseignes, et surtout les points de localisation ne sont pas situés à proximi des gares et des aéroports contraiments aux agences. De plus, Généralement, Leur Localization ne Permet pas un Accès Aisé en train et imposé de Prendre Un Taxi.

LA Location Entre Particulatiers Appréciée

L’alternative aux Loueurs Professionnels Peut Être la localisation Entre Particuliers, une pratique Qui a le Venture en Poupe. En France, les deux Principaux acteurs du Marché Sont Turo (Anciennement ouicar) et Getaround. Chez ce Dernier, sur Trouve également des professionnels qui ne disposent pas les agences physiques et qui proposent des voitures avec un système de décéverrouillage autonome des portes via une application un. Grâce à leurs Prix Très Compétitifs, Les deux Sites de Location obtiennent une très Bonne Note de Satisfaction (8,8). Il faut dire que les tarifs, somme tote très variables, sont enre 30% et 40% Moins chers que ceux pratiqués dans les agences classes, pour des Véhicules proposés en aéroport ou e o à proximité desares. Le revers de la Médaille: Vous Trouverez Généralement des Véhicules plus anciens et pas toujours rutilants.

Commentaire des Avons Procédé?

1 606 Leceurs Ont RÉPONDU à NORRE SONDAGE, ENVOYÉ DU 13 AU 23 Mars 2025 Par newsletter et sur les Réseaux sociaux, CONCURANT L’USAGE ET LA STAPPACTION D’UNE LOCATION D’ONNE VÉHICULE UNETUCIER (HORS UTILITAIRE) AU COURS DES 5 DERNIERES ANEEES.

Nous avons également réalisé en mars 2025 un pertiné de prix pour un peu location d’Unse semine (du 26 avril au 3 mai) dans 3 gares (paris-gare-de-lyon, lyon-parti-dieu, marsille-saint-charles) et 2 aéroports (ruissy-charles-de-gaulle Citadine (Fiat 500, Twingo…) AVEC Un Forfait de 500 km et un SUV compact (Peugeot 2008, Renault Captur…) pour 1 000 km (AVEC Supplément le Cas Échant).

Les Prix Ont été pertinent sur 10 sites de localisation professionnelle (Ada, Alamo, Avis, Budget, Enterprise, Europcar, Hertz, E.Leclerc, louer une voiture, sixt) et 2 sites Mettant en relation des particules (Getaround et Turo).

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